TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO
Versión 1
El presente contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante “TÉRMINOS”) aplicables al uso de los servicios (en adelante “SERVICIOS”) ofrecidos por Red Alerta Vecinal.
Cualquier persona (en adelante “USUARIO” o en plural “USUARIOS”) que desee acceder y/o utilizar los SERVICIOS disponibles en RAV podrá hacerlo sujetándose de manera estricta a los TÉRMINOS aquí desarrollados, aceptando los mismos plenamente y sin reserva alguna, los cuales revisten carácter obligatorio y vinculante. El USUARIO debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los TÉRMINOS como así también en las Políticas de Privacidad (en adelante “POLÍTICAS”) y demás documentos incorporados a los mismos por referencia previo a su registración como usuario de RAV Cualquier persona que no acepte estos TÉRMINOS deberá abstenerse de utilizar RAV y/o los SERVICIOS.
1. OBJETO
RAV permite a sus USUARIOS enviar y recibir notificaciones entre vecinos previamente establecidos.
3. REGISTRO Y VALIDACIÓN DE USUARIO
Al descargar y ejecutar la aplicación móvil RAV el USUARIO deberá registrarse. El USUARIO podrá utilizar los SERVICIOS de RAV luego de ingresada la información solicitada y validada, momento en el cual RAV lo considerará como un usuario habilitado para el uso de la aplicación.
La administración y/o autoridades del CLIENTE podrán desactivar de manera discrecional a cualquier USUARIO que haya sido habilitado.
4. USO RESPONSABLE DEL SERVICIO
El USUARIO entiende, acepta y reconoce la importancia de realizar un uso responsable de RAV reservando su uso únicamente para los fines de seguridad y protección. El USUARIO se obliga a no efectuar utilización contraria a la expresada en dicho párrafo anterior a sabiendas de que de hacerlo podría poner en riesgo bienes y personas como así también generar daños y perjuicios para los CLIENTES y/o para RAV, asumiendo todas las responsabilidades que las consecuencias de su accionar emanaran. La sola sospecha de utilización contraria a la establecida por parte del USUARIO habilitará a RAV a efectuar la desactivación del USUARIO y/o su suspensión definitiva. Sin perjuicio de ello, RAV se reserva el derecho de iniciar en contra del USUARIO las acciones legales que correspondan a fin de resarcir el daño que éste hubiera causado debido al uso indebido y/o irregular de la aplicación.
5. HERRAMIENTAS DEL SERVICIO
Para hacer uso de los SERVICIOS el USUARIO deberá disponer de un teléfono celular inteligente o “Smartphone” con conexión a datos móviles, que deberá poseer a su propio costo y cargo.
6. COSTO DEL SERVICIO
El CLIENTE deberá abonar mensualmente a RAV una tarifa establecida en concepto de licencia de uso de la aplicación. La descarga y utilización de los SERVICIOS por parte de los USUARIOS podrá tener o no un costo adicional, dependiendo del tipo de contratación de servicio que se plantee.
7. CANCELACIÓN DEL SERVICIO.
RAV se reserva el derecho a cancelar el SERVICIO en cualquier momento sin necesidad de expresión de causa. Los USUARIOS podrán efectuar la cancelación del servicio con la sola desinstalación de la aplicación móvil de su teléfono celular.
8. PLAZO DEL SERVICIO
RAV proporcionará el SERVICIO a los USUARIOS a partir de la fecha de habilitación del USUARIO y por tiempo indeterminado hasta tanto no se produzca la rescisión del servicio y/o la falta de pago por parte del CLIENTE o bien por la extinción de la vinculación contractual entre RAV y el CLIENTE.
9. MODIFICACIONES
RAV se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes TÉRMINOS a partir de la publicación en RAV de los términos modificados. La totalidad de los términos modificados entrarán en vigencia luego de 5 (cinco) días corridos contados a partir de la fecha de publicación de los mismos en RAV. Todo USUARIO que no se encuentre de acuerdo con las modificaciones incorporadas en los TÉRMINOS podrá optar por no utilizar los SERVICIOS e incluso solicitar la baja de la cuenta.
10. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para la utilización de los SERVICIOS ofrecidos por RAV los USUARIOS deberán brindar determinados datos de carácter personal (DATOS PERSONALES). Toda la información personal es procesada y almacenada en servidores y/o medios electrónicos con altos estándares de seguridad y protección.
RAV deja constancia que en cumplimiento de la Ley 25.326 NO SOLICITA datos sensibles a sus USUARIOS y CLIENTES. Tampoco se hará responsable de la inexactitud de los datos proporcionados por el CLIENTE y USUARIOS.
11. RESPONSABILIDAD
El USUARIO conoce, entiende y acepta que la calidad de la prestación de los SERVICIOS ofrecidos en RAV se halla sujeta a cuestiones fuera del alcance como así también de los CLIENTES, tales como el debido funcionamiento de la red de telefonía de la empresa que el USUARIO haya contratado, así como el correcto funcionamiento del dispositivo móvil utilizado por el USUARIO.
RAV no es responsable del deficiente funcionamiento del geo-posicionamiento o su desvío, cuando este se deba a factores externos, tales como las condiciones meteorológicas, la ionización del aire y fuentes próximas de energía estática, la magnitud de las construcciones y los árboles existentes en el área, la cantidad de antenas disponibles en la zona para la triangulación de la señal, entre otros.
El USUARIO conoce, entiende, acepta y declara expresamente que RAV no será responsable por los daños, directos o indirectos de cualquier naturaleza ni por el lucro cesante emergentes de la interrupción y/o falla de comunicación total o parcial que impida o dificulte la prestación de los SERVICIOS; como así tampoco de los efectos directos e indirectos, mediatos o inmediatos que la/s contingencias que se puedan generar a las personas involucradas en los hechos que disparen la utilización de los presentes SERVICIOS.
Condiciones reales, asunción de riesgos. Al utilizar los datos, mapas y otro contenido de RAV, puede que las condiciones reales difieran de los resultados de los mapas y del contenido, por lo que el usuario deberá aplicar su propio criterio y utilizar esta herramienta bajo su propia responsabilidad. El usuario es responsable en todo momento de su conducta y la consecuencia de esta.
RAV queda expresamente liberada de toda obligación y responsabilidad para con el Cliente y Usuario, en los siguientes casos:
Uso indebido por parte del Usuario.
Suspensión del funcionamiento del servicio, debido a razones de fuerza mayor o caso fortuito, tales como sismo, cortes de energía eléctrica o de las líneas de transmisión, actos vandálicos, problemas electrónicos, etc.
Problemas derivados del acceso o uso de internet o red de telefonía móvil por parte del Cliente.
Ninguna reclamación podrá hacerse valer por EL CLIENTE o USUARIO en contra de RAV 2 (dos) meses después de la fecha en que haya ocurrido el hecho que sirve de base a una reclamación o acción subyacente.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Las marcas, avisos, nombres comerciales, frases publicitarias, dibujos, ilustraciones, diseños, logotipos, textos, sentencias y código fuente de RAV son propiedad exclusiva de RAV Y MEYRIN S.A. Queda estrictamente prohibido cualquier uso y/o explotación de parte de terceros por cualquier medio sin el consentimiento previo y por escrito. El diseño, contenido y código fuente se encuentra debidamente protegido conforme lo dispuesto en la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual por lo que queda estrictamente prohibido: modificar, copiar, distribuir, transmitir, desplegar, publicar, editar, vender o de cualquier forma explotar el diseño, contenido y/o código fuente de forma total y/o parcial con fines comerciales y/o particulares. La violación de esta prohibición hará pasibles a sus autores de las sanciones penales previstas en las Leyes 11.723 y 22.362. Se deja expresa constancia que las referencias, tanto al contenido de RAV como a las prohibiciones son meramente enunciativas y no limitativas.
14. DOMICILIO Y LEY APLICABLE
Jurisdicción . El presente acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada de la presente USUARIOS, CLIENTES y RAV se someten a la Jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) de la República Argentina.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Creamos y mejoramos RAV poniendo el foco en que estés más seguro. Buscamos que mejores tu calidad de vida a partir de las herramientas de seguridad que nosotros te brindamos. Nos interesa tu seguridad y la de tu familia. Para nosotros, la privacidad de tus datos personales también forma parte de tu seguridad. Es por eso que aquí te contaremos cómo tratamos y protegemos tu información. Podrás conocer en detalle cuál es la información que recolectamos, qué hacemos con ella y cómo la utilizamos.
1. Qué datos recolectamos
Para llevar adelante los SERVICIOS ofrecidos por RAV recogemos y utilizamos cierta información sobre nuestros usuarios.
Para utilizar cualquiera de los SERVICIOS ofrecidos por RAV, el USUARIO deberá suministrar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Apellido
Número telefónico
Lugar de residencia
Dirección de la casa y/o trabajo (al menos una de las dos direcciones debe estar geográficamente dentro del lugar de residencia)
Imagen de perfil.
Número telefónico.
Foto del DNI frente y reverso.
El USUARIO entiende y acepta que es su responsabilidad mantener seguro tanto su teléfono móvil como el acceso a RAV. Por lo tanto, le recomendamos no liberar su teléfono móvil para eliminar las restricciones y/o limitaciones impuestas por el sistema operativo oficial de su dispositivo, dado que ese proceso podría hacer a su teléfono vulnerable ante programas maliciosos comprometiendo su seguridad y con ello el acceso y la correcta utilización de RAV.
En cumplimiento del art. 9 Ley 25.326 de la República Argentina, BASAPP garantizará la seguridad y confidencialidad de los datos personales aportados por los USUARIOS utilizando los estándares de la industria en materia de protección y confidencialidad de la INFORMACIÓN.
2. Tu consentimiento al utilizar la aplicación
Al utilizar RAV, el USUARIO brinda su consentimiento expreso, libre e informado para que RAV haga uso de la INFORMACIÓN recogida de acuerdo a éstas POLÍTICAS.